Elle rejette le seul prélèvement de moins de 15 € qui passe dans mon compte mais arrive toujours à se payer 45 € pour frais incident et autres. Bonjour, Malheureusement les comptes bancaires professionnels sont bien moins encadrés par la législation que les comptes individuels, il n’y a donc pas de plafonnement des frais. 2° Engager une procédure contre la banque pour contester des frais bancaires abusifs. Malheureusement, si les frais demandés sont ceux indiqués sur la plaquette tarifaire de votre banque et respectent les plafonds fixés par la loi, la banque est en effet dans son droit. peux ton faire arreter l envoi de lettres de rejet vu con peux le voire sur notre compte par internet. Concernant les commissions d’intervention, celles-ci sont plafonnées à 8€ et 80€ par mois. Que cela ne vous empêche pas de rester sur vos gardes, car ces frais, souvent qualifiés discrètement d’« écrètement », s’élèvent en général à 30 ou 40 euros par an. mais je ne les vois jamais apparaitre sur mes relevés en écriture et en date valeur aprés ces fameux 18 jours . De plus, vous pouvez également saisir le médiateur bancaire de votre banque (si ces frais ne sont en aucun cas justifiés). … pouvez vous m’éclairer ? Un remboursement pourra ensuite être effectué. Toutefois, les frais pour rejet d’une transaction, qu’il s’agisse d’un prélèvement ou d’un virement, sont plafonnés à 20€ par opération par le code monétaire et financier. Dans un second temps, si des frais sont à contester, vous pouvez contacter le service réclamation de votre banque par courrier recommandé avec accusé de réception en expliquant la situation. Merci à vous – Très cordialement. Elle me prélève aussi 15 euros pour le premier courrier et 15 euros pour le deuxième… Ce montant total de 80 euros pour un rejet de chèque est il normal ? Ils me disent que j’avais normalement 13 mois pour contester et le directeur me propose de faire un geste de 300 euros max. Je suis désolé pour le texte long mais mon cas est un peu compliqué. Ainsi, nous nous attachons à construire avec nos clients une relation durable fondée sur la con fi ance et la transparence . Vous devriez en parler avec votre conseillère bancaire. Consultez les tarifs bancaires 2021 pour particuliers et professionnels de la banque Agence Directe de la Société Générale. Merci. Le montant de la cotisation est fixé contractuellement mais la plupart des banques font évoluer leurs tarifs une fois par an. Vous pouvez lui faire part de vos difficultés par tout moyen à votre convenance. Si vous avez des difficultés financières, il faut que vous contacter la banque de France afin de monter un dossier de sur-endettement, ou de vous rapprocher d’une assistante sociale qui saura trouver des solutions quant à votre situation. et est-ce normal que j’ai également des frais alors que mon compte est positif ? Ils n’ont jamais voulu m’autoriser une autorisation de découvert. Merci. La banque facture des frais lorsque l’huissier fait une demande de saisie. Bonjour. Elle me facture également le fait de gérer mes plafonds avec mon mobile alors qu’ils me bloquent. Si le solde de votre compte bancaire est bas et que vous avez des prélèvements en cours, vous êtes systématiquement averti par courrier par votre banque pour vous éviter tout incident de paiement, rejet de chèque et donc fichage en Banque de France. Le montant de vos revenus n’entre pas en compte dans le montant des frais facturés par la banque en cas d’incidents de paiement. Toutefois, celle-ci est destinée aux clients financièrement fragiles (inscrits au FCC depuis au moins 3 mois ou en situation de surendettement). Ma banque m’envoie un nouveau courrier simple pour le rejet du chèque et me facture 50 euros de frais de rejet. Ma question: le Cic a-t-il le droit de me facturer 4 courriers alors que je n’ai aucun incident avec eux??? Trop de difficultés à gérer mon compte depuis l’étranger. Son adresse de contact doit être disponible sur le site de votre banque. Si ils ne parviennent toujours pas à vous trouver une solution, le dernier recours est de saisir le médiateur bancaire (soit en ligne soit par courrier) qui lui est tenu de vous apporter une solution sous 90 jours. Y-a-t-il dans ces frais, des lettres d’informations pour compte débiteur ? Et si le client ne s’en aperçoit pas, ou ne contacte pas son banquier pour s’y opposer, ils ne lui seront jamais remboursés… ce qui est bien dommage. Celui-ci est tenu de vous apporter une solution sous 90jours. Or, mon compte depuis de huit mois est toujours dans le rouge car je suis en AT et la situation ne se décante pas rapidement (procédure interminable Sécu ). Malheureusement la banque peut à tout moment vous retirer votre découvert autorisé et dans ces cas là vos frais de découvert vont être très importants. Tarifs bancaires; Actualités; Frais bancaires abusifs : la Caisse d'Epargne réfute les accusations de 60 millions. Est Ce normal ?! Vous pouvez cliquer ici pour découvrir quelle banque serait la mieux adaptée à vos besoins. Bonjour, Suite à un questionnaire par téléphone de ma conseillère bancaire, pour « mettre à jour les informations » j’apprends que je paye des frais de carte bleue » inclus dans une convention » depuis des années … alors que je n’ai pas de carte bleue dans cette banque. Les frais bancaires ne sont pas plafonnés pour les comptes professionnels comme ils peuvent l’être pour les particuliers. Le tribunal de grande instance de Paris a jugé abusives certaines clauses dans les conventions de compte de la Société Générale (TGI de Paris 9 novembre 2005). Il me semble que certaines choses ne sont pas dîtes ici comme elles le devraient… Pour ceux au RSA sachez que la loi impose des tarifs plafonnés souvent non indiqué aux clients quand ils sont au RSA. Si elle ne fournit pas de réponse satisfaisante, n’hésitez pas à contacter le médiateur bancaire. Oui la banque peut en effet prendre des frais de commissions d’intervention sur un découvert non autorisé. » (Question orale n° 1129S de Mme Michelle Demessine (Nord CRC) publiée dans le JO Sénat du 07/05/2015 page 1025) en omettant certains points juridiques de poids, Mme Clotilde Valter, en son temps secrétaire d’État auprès du … Et ca continue encore cette année. Ainsi, nous nous attachons à construire avec nos clients une relation durable fondée sur la con fi ance et la transparence . Vous pouvez vous rapprocher de votre conseiller(e) bancaire afin de lui exposer votre situation et voir si un geste commercial est possible. Découvrez les frais bancaires chez Société Générale en 2014 si vous êtes un client peu rigoureux, rigoureux ou voyageur tête en l'air. Il faudra ensuite vérifier que les frais bancaires ne sont pas abusifs, un par un. Cordialement, l’équipe de Capitaine Banque. Effectivement, les frais de recherche de documents font partie des frais bancaires les plus chers. Il y a eu un bug informatique ce jour là à ma banque, il y a eu un communiqué le lendemain à ce sujet. Je suis au bout du rouleau je comprend pas ce qui m’arrive et la banque m’a répondu qu’elle n’était pas la poste qu’elle ne pouvait pas vérifié que chaque courrier arrive bien chez le client…. ► Trouvez les meilleures banques en ligne grâce à Capitaine Banque. Ils m’ont aussi prélevé la même somme à chaque fois pour le même prélèvement représenté et refusé plusieurs fois. Si, une fois encore, vous n’êtes pas satisfait, vous pourrez alors porter l’affaire en justice, mais les clients qui en arrivent à ce point le font généralement pour des montants importants. J’ai fais une demande à ma banque, en déc 2018, pour suspendre mon prêt immobilier. Concernant l’envoie de votre paie, celle-ci n’est pas bloquée sur le compte, simplement certaines banques prennent plus de temps que d’autres pour afficher le solde exacte ainsi que pour prendre en considération les mouvements en cours. S’ils le le sont pas, et que la banque a bien respecté la loi, alors vous n’aurez malheureusement aucun recours. Contactez-nous Plan du site Mentions légales Informations cookies Politique de Confidentialité Nos partenaires, Crédit, épargne, énergie, forfait et rencontre : encore plus de comparateurs pour gagner à tous les coups. Le consommateur devra cependant prouver à la banque qu’il s’agit bien du même prélèvement, en présentant la facture par exemple. Agence de la banque Société Générale - Frais … Si le prélèvement est rejeté, alors ce sont des frais de rejet de 20€ maximum qui sera facturés. Cordialement. depuis mon compte est sans arrêt dans le rouge jai régulariser la situation plusieurs fois mais mon banquier me met des frais tout les mois!! Néanmoins, vous pouvez demander un geste commercial afin de réduire ces frais. Nous vous invitons à rédiger un courrier recommandé avec accusé de réception au service réclamation de la banque de votre fils afin de demander le remboursement de ces frais qui ne devaient pas être prélevés. Malheureusement les comptes bancaires professionnels ne sont pas soumis aux mêmes plafonds que les comptes bancaires particuliers. Une commission d’intervention est liée à une opération particulière, par exemple à un paiement par carte bancaire. Surprise, en découvrant l’historique de votre compte bancaire, un intitulé de paiement « frais d’opposition (blocage) de la carte par la banque » prélevé sur votre compte. Bonjour j’ai des frais bancaires de 80 ers pour des tiers detenteur à plusieurs reprises en 2 ans est des frais de gestion de 63 ers plus des frais bancaires pour prélèvement rejeté de 20 ers × par 2 fois beaucoup de frais depuis 2017 jusqu’à aujourd’hui est j’ai demandé un relevé de tout les frais l’année de 2017 on m’a dit que j’allais en recevoir un en mars 2017 je n’ai pas reçu de justificatifs on est en 2018 que puis je faire pour contester tout ces frais abusif je suis à la société générale est me faire rembourser ma conseillere ne veut rien entendre elle dit qu’elle ne peut rien faire c’est abusé besoin de conseils Merci cordialement. Vous pouvez utiliser notre simulateur en cliquant ici afin de voir quelle banque serait la moins chère et répondraient le mieux aux besoins de votre fils. Enfin j’ai demandé un prêt de 1000€ pour palier à ce découvert et m’ont refusé est ce normal ? Opter pour une banque en ligne, en plus d’éviter les frais bancaires abusifs, est aussi un bon moyen de s’exempter de la hausse des tarifs bancaires qui a s’applique très souvent à peu près toutes les banques classiques. En cas de désaccord, vous pouvez contacter le directeur de l’agence puis le service réclamation de votre organisme bancaire. Dans ce cas, il faut d’abord lui envoyer par recommandé une lettre type pour contester les frais bancaires abusifs. J’ai téléphoné, manifesté mon mécontentement et elle ne m’a remboursé Qu’une seule fois 100 euros malgré mon mécontentement Et les 30 euros. Pour les clients fragiles, le plafond est de 4€ par opération et 20€ par mois. Aujourd’hui, je clôture mon compte et je réclame le remboursement de ces frais. Les frais de commissions dépendent de la banque dans laquelle vous avez votre compte. Comment contester des frais bancaires efficacement ? Si le compte n’est pas suffisamment approvisionné, le prélèvement peut effectivement entraîner des agios. Malheureusement, il faudra quand même vous acquitter du montant. Un découvert peut être entraîné par un prélèvement, un chèque sans provision, un virement… et pas seulement par la carte bancaire. La loi stipule que pour un chèque de plus de 50 euros (ce qui est le cas ici), le montant maximum de frais est de 50 euros. Je suis rentré aupres de ma famille, et ça fait aujourd’hui, 2 ans que je ne suis plus en France. Nous vous invitons à vérifier si vous êtes éligible ou non. Merci beaucoup pour votre attention. ), n’est-ce pas abusif de me faire payer pour le récupérer ? Merci. Lorsque la mise en opposition fait suite au vol ou à l’utilisation frauduleuse de votre carte, l’opération est gratuite. J’ai dû cependant effectué des achats : ( dans l’ordre de la journée ) – deux cartes pour l’autoroute à l’aller car il y a deux péages soit 1,50 + 0,70 = 2,20 qui reste dans mon découvert – une autre carte a 15 euros d’essence ( qui fait donc dépassé le découvert autorisé ) – au retour encore deux cartes pour l’autoroute du même montant (2,20) d’autoroute – idem pour l’autoroute le lendemain en allzr retour soit 4 cartes pour 4,40 en tout. Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre conseiller(e) bancaire afin de lui prouver l’erreur quant à la procédure de saisie et voir ainsi si un geste commercial peut-être envisagé pour le remboursement des frais. en cas d’échec est ce que ça vaut le coup de passer par la justice ? Merci. Bonjour je m’excuse de vous déranger, la banque m’a prélevé 2 fois 100 euros de frais pour désolidarisation de compte joint plus 30 de frais pour avoir décider sans m’informer de prélever le crédit sur mon compte perso et non plus sur l’autre compte qui était aussi passé à mon nom. Cette offre vous permettra de payer beaucoup moins de frais de découvert et de gestion de compte. Les banques étant fermée jusqu a mercredi (cadeau en ce 31 décembre) j aimerais savoir à quoi peuvent correspondre ces frais exorbitants ? Vous pouvez prendre rdv avec votre conseiller(e) pour discuter de ces frais de commissions et voir si un arrangement est possible. Merci bcp de votre réponse , je vais voir avec ma banque pour bénéficier de l’offre dédié aux « clients fragile ». Depuis le 1er janvier 2016, la banque est tenue de vous informer de ces frais sur votre relevé de compte mensuel et ces frais ne seront débités qu’après un délai minimum de 14 jours. bonjours moi ces pareil que cette personne et je trouve abusif 240.00E ces ce qu il me prenne comment vous les vous remonter ces pas possible. Bonjour, En cas de conflit avec votre banque, il est d’abord nécessaire de contacter le service de relation clientèle. Pour limiter au maximum ces frais, vous pouvez vous tourner vers une banque en ligne qui sera moins chère. Je vous remercie. Une fois le transfert de fonds de la banque suisse à la banque française a été rejeté pour insuffisance de fonds sur le compte bancaire suisse. (Et qu’ils en ait profiter pour me prendre 600€ de frais. Cest un veritable coupe gorge, il me rajoute des frais de 130 euros par mois, cest une boucle interminable chque mois ils me rejoutent des frais? j ai vue avec ma conseillère elle sans fou eux en premier et les autre apres, Bonjour Je vis une situation difficile. Il est donc important de contester les frais bancaires abusifs au plus vite. Il n’a rien saisi car il n’y a avait pas le SBI mais la banque me facture 98 euros par intervention soit 196. euros. Bonjour je souhaiterais savoir si ma banque a le droit de me mettre à découvert avec des frais d’incidents alors que je n’ai pas le droit au découvert. Les frais de désolidarisation de compte joint par exemple, variables d’une banque à une autre selon ses dispositions, peuvent également faire l’objet d’une demande de remboursement dans le cadre de frais bancaires abusifs. Toutefois, des frais bancaires peuvent être considérés comme abusifs dans certains cas sans qu’ils soient plafonnés légalement. Vous pourrez alors demander un remboursement ou un geste commercial de la part de votre banque. Cependant, généralement pour un chèque inférieur à 50€ cela tourne autour de 30€. Bonjour, Depuis plus de 4 ans je n’ai plus droit au découvert suite à un dossier de surendettement. Néanmoins, au vu de votre situation, nous vous conseillons de demander à bénéficier de l’offre dédiée aux clients fragiles. En calculant un peu mes frais si cette solution m’avait été proposé, je m’aperçois que c’est la banque elle même qui entretenait mon découvert avec ses frais. Ainsi, si vos frais concernent différentes opérations rejetées, il n’est donc pas illégal que la banque vous prélève plus de 80€ sur un mois. Si ce n’est pas le cas et que les frais sont légaux, il n’y aura malheureusement pas de recours. Et ce, dans les règles de l’art bien sûr … Les obligations de la banque en 3 points. Numéros Agence non surtaxé - Horaires - Frais - Changement de banque - Société Générale Carcassonne Carnot. Bonsoir a tous, pour lutter contre les abus des banques je vous conseille l’association Banque Infos Recours. Philippe Rivain. D’autres frais, comme les frais de découvert ou les rejets de prélèvement, peuvent s’y additionner. Dans le cas ou vous avez des rejets de prélèvement, votre banque est en droit d’appliquer des frais. Il n’est pas anormal que les opérations soient passées. Je suis partie en vacance 3mois avec un -13£ Sur ce compte , je suis revenu j’ai posé unbeaten chèque de 390 et ils m’ont prit les 13£ normal + 370 pour me dire que j’étais en moins depuis 3mois ! Bonjour, je fais la demande pour imprimer mes relevés de compte de 2017 a 2020 pour min divorce, ma banque ma demander 400 euros, je trouve extrêmement cher pour juste imprimer des papiers, j’aimerais savoir si c’est normal de demander autant d’argent s’il vous plaît ? Taux des agios dans les banques : comment lire ces tableaux ? Bien sur derrière il y a des frais bancaires 15€ pour une lettre + 16€ ce mois-ci par exemple. Ma question est donc est-ce légale ? Néanmoins, elle prévoit aussi une transparence de la banque au niveau des tarifs. Si vous souhaitez un remboursement de ceux-ci, vous pouvez contacter votre conseiller(e) bancaire en argumentant cette demande afin que celui/celle-ci vous indique ce qu’il est possible de faire et sous quelles conditions. j’ai un découvert autorisé de 20000 € et mon compte est actuellement à moins 19 235,13 € . Ville 11000 Carcassonne . Effectivement si vous n’avez pas droit au découvert mais que vous utilisez quand même celui-ci, vous puisez alors dans votre découvert non autorisé ce qui entraine donc des frais (commission d’intervention + le taux du découvert non autorisé). Quel recours puis-je avoir svp ? Cependant, si vous estimez que ces frais sont abusifs, vous pouvez choisir de saisir le médiateur bancaire qui est tenu de vous apporter une solution dans les 90 jours. Face à la situation, Christine Lagarde a promis de prendre des mesures drastiques censées combattre les frais bancaires abusifs et apporter plus de transparence sur les prix des différents services. Nous vous conseillons de regarder dans vos relevés de compte, l’intitulé de cette opération afin de savoir de quoi il s’agit et de pouvoir en discuter avec votre banque. Ma mère est décédée en Janvier (covid) La régie d’immeuble bien que prévenue du décès le lendemain du décès 2 janvier et de la demande de stopper les prélèvements le temps de la succession, viens de me donner un appel de fond trimestriel de Janvier à mars avec en plus une somme de 225 euros pour motif de rejet de prélèvement. Dernière mise à jour le 29 septembre 2020 . Bonjour, j’ai était en arrêt pendant 4 mois, or mon patron tardant à envoyer les papiers à la sécu pour les remboursements et me donnant mais paie en retard, mon compte c’est retrouver dans le rouge et donc tout les moi depuis j’ai entre 70 et 80 € d’irrégularité et incident de prélevé. Toutefois, si vous restez à découvert trois mois consécutifs, sans un seul jour en solde positif, alors la banque à l’obligation légal de vous proposer un crédit à la consommation. Quelques années plus tard, je me rends compte qu’il me font payer des frais pour inactivité sur le compte. La première chose à faire est de vérifier qu’ils respectent bien les plafonds légaux et qu’il n’y a pas de frais abusifs.
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