Exporters will have to collect this local VAT at the time of sale and then pay it to the tax authorities of the destination country. J’ai fait le n° 3631 mais dès que j’ai prononcé les deux premiers caractères du colis que je devais recevoir, une voix me dit qu’ils n’ont pas compris mes 2 premiers caractères qui sont ‘n’ et ‘y’ . Sachez que je ne suis pas crédule au point de croire une telle histoire. Your need to visit numerous web pages for getting the tracking updates is aborted now with Parcel Monitor. Cécile Manem / Duffault à GUYANCOURT, Bonjour AU SECOURS Depuis maintenant 1 mois, j’ai fait partir un colissimo pour l’Australie, à ce jour mon colis n’a toujours pas quitté la France. Malgré l’oubli par la personne expéditrice de la mention d’un nom essentiel sur l’adresse de livraison, La Poste a réussi à me remettre le colis et a pris tout le temps nécessaire pour y parvenir. Non respect des livraisons et des clients. Le 31/12 est indiqué qu’une livraison n’a pas pu avoir lieu car accès à ma rue impossible. Mardi 14 01 : le bureau supposé ouvrir à 8h30, n’ouvre qu’à 9 h, et avec retard. Cela s’est passé le 13 09 2018 a 15h50 au cas ou la direction écouterai les enregistrements. Par exemple j’ai payé 9.35 € pour un colissimo non livré dans les 48 heures contractuels pour une valeur de marchandise de 27.36 €. Colissimo allows you to send letters, parcels, and other documents inside and outside France. L’hôtesse, ne me laissant pas « en placer une », me dit qu’il faut accepter les procédures, qu’elles me plaisent ou non, et qu’elle en a terminé et me raccroche au nez ! A quand un service de qualité ? J’ai fait livré un colis à mon fils qui est à Vichy, et moi sa mère à Paris. J’ai attendu le facteur toute la journée. Ils devraient contrôler leurs employés plus sérieusement. Et pas moyen de recourir. Courier Tracking is a site designed to centralise the tracking facilities available on the most major courier companies across the world into one place for your convenience. LA POSTE. Je pensais que, après un premier passage infructueux, le destinataire recevait un message (ou un avis de passage) par lequel Colissimo lui demande de choisir entre une nouvelle livraison à son domicile ou une livraison au bureau de poste le plus proche. Mon colis est arrivé sur son site de distribution le 27/12/2019-06h22. La boîte vocale 3631 ne sert vraiment à rien. Mon colis est bloqué depuis 10 jours, je ne sais où, le 3631 est incapable de me le préciser. Alors que le fameux tour de France est en Bretagne. J’ai signalé la non réception du colis le 06/08/2018 et le 09/08/2018, à chaque fois on m’annonce qu’une personne prendra contact avec moi et jamais personne ne m’a contacté. For more information on this approved exporter status, visit: For a list of agreements and documents associated with the main destination countries, click: Not all goods are exportable to all countries. With the main features for a little shop. Elle ne m’écoutait pas, après lui avoir répété deux fois toute mon histoire. (je précise que je n’étais pas du tout vindicatif au téléphone…). Le colis est reparti au tri et m’a été livré plus tard. De plus, il y avait un très gros scotch de la poste indiquant « la poste renforce votre colis » – plateforme Briarde. Un peu plus d’intelligence aux personnes qui viennent livrées, sonnez s’il vous plaît… La prochaine fois je fais constater par un huissier car vous êtes en train d’abîmer ma boite à lettres… Une cliente très mécontente. L’expéditeur du Colissimo a une garantie de livraison en 48 heures. J’étais derrière le portail a attendre le préposé. Le 2e jour j’ai tout laissé ouvert pour guetter le facteur. Bonjour la qualité du contact. Le service est devenu déplorable. La factrice avoue avoir remis le colis devant les boites aux lettres et elle reconnaît ne pas avoir remis à moi. Demande de modification de livraison acceptée par mail samedi à 19:29, pour lundi 13 janvier. Bravo Colissimo, Bravo personnel de La Poste. Encore une expérience désastreuse avec Colissimo. Si non, votre société ne tiendra pas longtemps la route face à l’ouverture du marché ! Après lecture de ce mail, j’ai contacté le service Colissimo c’est une 3ème personne après plusieurs mises en attente qui embarrassé m’a de nouveau mis en attente musicale pour ensuite m’annoncer que sur la commune Puteaux des prestataires de service Colissimo en possession de pass pour ouvrir les boîtes aux lettres volent des colis et donc il me conseille de déposer une plainte auprès de la gendarmerie. Que doit-je faire ? Conclusion : je n’ai aucune réponse à mon problème si ce n’est de contacter l’expéditeur. Que de mécontents et je les comprends. J’ai perdu avant de rentrer chez moi le bordereau d’un colis avec le jour de l’envoi. J’en conclus que La Poste se moque de ses clients. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Le contact du service client Colissimo est accessible par téléphone aux horaires d’ouverture suivants : Appelez le numéro court ou non surtaxé pour contacter le service client Colissimo. Pour concevoir un tel emballage il faut employer du métal, genre valise pour soute d’avion… Coût d’un envoi ? Jusqu’à maintenant, je n’est pas d’explication. Quand je vais à la poste, on met dit d’aller directement sur mon compte. J’ai le droit à un : « votre colis est en cours d’acheminement » depuis 1 semaine. Incroyable, je suis encore sous le choc. Il n’existe pas de mention « fragile ». Bien évidemment leur service téléphonique HS. Où j’obtiens la preuve imprimée que le colis était bien disponible depuis le 13 01 au bureau du centre, et qu’une fois là, il est impossible qu’il me soit livrer à domicile. Il est toujours écrit sur le suivi : prêt à être acheminé ! En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. A l’heure où je vous écris, je n’ai pas mon colis et votre suivi est purement et simplement mensonger j’aimerais avoir des explications. Elle a demandé à une personne qui se tenait devant les boîtes aux lettres « vous êtes monsieur Kozan ? L’objectif de ce site est de vous aider car la mise en commun de nos expériences nous éclaire tous. Bonjour, Comment faire pour savoir si Colissimo possède la bonne adresse de livraison ? Et bien entendu, votre serveur 3631 est inaccessible. Colissimo - Official is the official La Poste Colissimo App Shopify - Colissimo Sync. J’ai envoyé un colis de Londres vers l’Ile de France le 28 février et il m’a été renvoyé le 7 mars. Heureusement que la Poste présente en ligne une charte « révisée » de devoir tenir informé ses clients rapidement : Bravo !! Tellement qu’il attendait ce colis contenant un portable avec le ticket de caisse car il était garanti 2 ans. Quand la conseillère à décrocher, elle répétait son laïus sans écouter ce que je lui disais. Je ne sais même pas quand sera relancée la livraison et c’était un colis d’une extrême urgence et de forte valeur ! Pre-requisites for connecting your Colissimo contract 1. Lorsque celui-ci est en vacances et qu’il ferme ses volets, je suis censée ne plus être là moi aussi. Rien depuis le 20 août. Ma mère se retrouve donc à devoir repasser une seconde fois cet après midi au bureau de Poste pour le récupérer ! Le service a livré ce matin un colis dans ma boite aux lettres. Et ça a recommencé le mardi sans aucun avertissement sauf un message qui me dit que mon colis est en préparation pour une nouvelle livraison.J’ai appelé le 3631 le lundi et le mardi mais je n’ai pas eu de réponse claire et satisfaisante. Track Colissimo Packages Online get Origin/destinations tracking information in one place by Tracking Number or France parcel API support Registered,Parcel,EMS Colissimo Tracking Details TrackingMore is a third party parcel tracking tool (also known as multi-carrier tracking tool) which supports online parcel tracking of worldwide 477 express and postal couriers. Je demande qu’un geste commercial soit fait. Pourquoi à l’agence d’ailleurs ? Suivi informatique parfait. Mais rien. J’aimerais savoir comment cela se fait que ce soit si long. J’ai un colis à recevoir depuis le 15/12 à Villeurbanne et hier (15) le livreur n’est pas venu a mon domicile, il s’est juste contenté de déposer un avis de passage et est parti ! C’EST INFERNAL. Sur messagerie livré, déposé dans votre boîte aux lettres. Saisir le médiateur. Personne non aimable à l’appareil. For more information on Australian reforms: Printing format: PDF, ZPL, and DPL. J’ai fait plus de 8 mails rester sans réponse. Troisième appel, je finis par avoir une conseillère (c’est beaucoup plus long que ça en vrai !) Colissimo also distributes parcels in Europe, French overseas territories and worldwide. On ne sait ce qu’il est devenu !!!! La Poste Colissimo peut-elle assurer ce genre de colis ? Je pense que vos services et vos livreurs manquent de conscience professionnelle car ce n’est pas la première fois que cela arrive, sans parler des fois ou j’étais la mais le livreur n’a pas sonné, le colis ne pouvant rentrer dans la boite il m’a laissé un avis de passage et j’ai été obligée d’aller à La Poste pour le chercher. C’est du grand n’importe quoi Colissimo !!!! Je reçois, 15 jours après, le colis que j’avais expédié, complètement déchiqueté, masqué maladroitement avec un ruban adhésif de la poste. HIKASERIAL Add-on Sale e-tickets, vouchers, gift certificates, serial numbers and more! elle recommande de faire un envoi recommandé..mais a quoi bon? Bien sûr avec l’adresse, plus assurance le colis n’est jamais arrivé à destination. [Test effectué le 18 mai 2017.]. Je trouve cela inadmissible, sachant que le numéro de l’expéditeur et mon numéro étaient inscrits sur le colis si jamais le postier ne trouvait pas. Puis le jour de livraison alors que toute la journée j’ai fait des travaux de maçonnerie près de ma boite aux lettres et que mon épouse était présente à la maison, nous n’avons pas vu de livreur Colissimo. Merci. Avec Colissimo, vous envoyez des colis et gérez vos livraisons en toute simplicité. C’est un vrai scandale, une arnaque caractérisée ! Suivi de colis, envoi en boîte aux lettres, Colissimo en ligne, Colissimo Pass… découvrez tous les services ! Je ne compte pas en rester là…. Voici 2 fois qu’un colis ne me parvient. Un mot : scandaleux. To obtain this number: The status of approved exporter is a system that simplified customs procedures concerning proof of origin. Bien qu’il me soit aussi arrivé une fois d’avoir des difficultés de livraison, et de râler à ce sujet. For goods valued at more than €1,000, a SAD (single administrative document) must also be attached to the shipment. Find customs formalities and practical procedures to ensure that your shipments arrive in French Overseas Territories and other international destinations. Il n’est jamais passé. Mais cette fois c’est la fois de trop. Colissimo International: Colissimo has a range of special offers available to customers wishing to send packages to Europe and beyond. Le client paie les frais de port, doit pallier l’incompétence et faire le travail de ses agents. Comment pouvez-vous expliquez que vous mettez un suivi colis, alors que celui ci est mensonger !!!! Et bien sûr, aucun interlocuteur ne se manifeste. 25 minutes d’attente, avec un message répétant tout d’abord que l’appel sera pris dans 2 minutes, puis qu’il sera pris dans 6 minutes, alors que ce n’est pas vrai. IL N’Y A DONC PAS LIEU QUE L’AUTOMATE DU SERVICE DE SUIVI…ou son GESTIONNAIRE….EVOQUE LES RECENTES INNONDATIONS…ce n’est pas sérieux, aussi je dirai à mes enfants de ne pas m’abonner au SERVICE DE SURVEILLANCE DE LA POSTE ! C’est lamentable ! Appel à COLISSIMO pour m’entendre dire qu’il était précisé par l’expéditeur de NE PAS mettre le colis dans la boite. INADMISSIBLE. Le service Colissimo ne veut faire aucun remboursement au destinataire. Il n’a pas été remis en mains propres au destinataire comme il aurait dû l’être (contre signature). Parce que si l’expéditeur ne rembourse pas lui même son client, c’est la double peine pour celui-ci. Je ne vis donc pas comment Colissimo peut affirmé que je me trompe et que je le colis est bel et bien livré. Le numéro pour réclamer inutile. J’ai essayé plus de 10 fois entre 20h30 et 22h30… Super. CQFD : Colissimo est vraiment nullissimo. J’ai effectué immédiatement une réclamation auprès de l’expéditeur ainsi que de Colissimo. No way to contact Colissimo as when you input the tracking number it says 'Your package is being delivered to … Je suis aller vérifier et là toujours rien dans ma boite aux lettres et impossible de joindre qui que ce soit pour savoir ce qui s’est passé. Saisissez votre numéro de suivi et votre code postal. Il était de plus urgent qu’elle le reçoive ce jour là, devant quitter le département ce matin à 7h, pour 3 semaines. Track your shipments and get updates all from one location. Find out about the customs formalities and practical procedures necessary to ensure the smooth delivery of your parcels. L’ordinateur dit que le colis est livré, donc il est livré. Indicative dates for international delivery using their Colis International service are 4 to 9 days, depending on destination. Ce n’est pas possible d’avoir aussi peu de jugeote et de dégrader les biens d’autrui de cette manière ! Très mauvais service. J’étais présente chez moi lorsque j’ai reçu l’email de confirmation du dépôt de mon colis dans ma boite aux lettres. Les dépôts en boîte aux lettres ou chez le voisin ne valent rien. Sincèrement, Khal. On me precise ce que je sais déjà. Il n’existe pas de mention « fragile ». Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Ce n’est visiblement plus le cas car après une première tentative de livraison samedi, je n’ai eu aucun message et j’ai passé mon lundi à attendre mon colis sans être informé. Le samedi uniquement de 8 h 30 à 13 h 00. If you lost your tracking number, the rules may help a little. ». The French post office La Poste is one of the few public services in France that gets high praise from the public for the quality of its service.. Merci de me dire, svp. Il y a énormément de vol, est-ce normal ? Hier je me suis rendu à La Poste près de mon domicile qui m’informe que mon colis se trouve au PPDC Perpignan, que je pouvais m’y rendre si je le souhaitais mais que le personnel là-bas n’était pas tenu de me confier mon colis et en plus sans me dire le pourquoi. Pour la première fois, le livreur est passé le lendemain et aujourd’hui, cela recommence et j’attends. Le 20 décembre dernier, j’envoie un colissimo qui n’a jamais été livré, le bon a été mis dans la boite aux lettres d’une autre personne. Track Colissimo Packages. Il faut pour cela disposer de la clé du panneau. Si tel n’est pas le cas, il peut une fois livré le colis en retard demander le remboursement du tarif Colissimo dépensé pour l’expédition. Plate-forme Nord. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Je me suis rendu à la poste qui m’a conseillé de faire une réclamation ce que j’ai fait. Comment faire lorsque Colissimo dit avoir livré un colis alors que c’est faux. Veuillez vérifier votre saisie. J’espère juste que le destinataire que j’ai contacté va arriver à récupérer ce colis via son service professionnel, car l’indemnisation sera loin de couvrir le valeur de l’objet envoyé (pas de valeur d’assurance optionnelle pour envoi sans signature). qui s’excuse de la gêne occasionnée, se renseigne (j’attends…), vérifie mon adresse mail et mon numéro de portable (les deux sont bons) et me dit qu’elle m’envoie le code par SMS. Download the file "Structure of Inter CPs". J’ai fait une erreur sur l’adresse, j’ai téléphoné au service clients Colissimo. Sans sonner alors que j’étais chez moi ! En aucun cas d’injurier, juste constructif. Gros problèmes de livraison de 2 Colissimo en moins d’une semaine. Service client Colissimo accessible par le numéro de téléphone 3631. Très bien. J’ai envoyé le colis en recommandé avec une assurance de 500 euros car il contenait pour cette valeur et s’il n’arrive pas à destination j’en serai pour ce montant. Aucune réponse, mais ce qui est sur c’est que ce téléphone ne ma pas été livré. Or you could contact to the La Poste to process your problem. 2 colis considérés comme livrés (dans ma boîte aux lettres) alors que j’ai rien reçu ! J’ai bien sur fait une réclamation auprès d’Amazon, car, comble du mauvais gout, il n’est pas possible de contacter le service client Colissimo est fermé à partir de 13h. Pouvez-vous me dire comment cela puisse être possible ???? The sending of parcels is structured around the Colissimo brand. Et pas d’avis de passage bien sur !!!! Track Colissimo shipments. C’est super ! Grosse surprise le 07/09, j’ai reçu un recommandé, mon colis m’a été restitué. 17 janvier 2020. Machine à affranchir agrée La Poste, tarifs postaux 2019, [LRAR] Envoyer une lettre recommandée avec ou sans accusé de réception, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, Le prix d’un carnet de timbre La Poste pour 2021, Tarif Colissimo suivi 2021, imprimez les tarifs colis, Tarifs postaux 2021 L’affranchissement lettre La Poste en 1 page, Lettre suivie : tarif 2021, délai, suivi sur LaPoste, Combien coûte un timbre Poste ? Et le facteur ne sonne pas. Or, je n’avais pas bougé de chez moi et personne n’avait sonné à l’interphone. C’est un véritable cauchemar info ? (Qu’est-ce qu’ils sont forts) Merci à ce beau Service Postal de faire un travail de qualité et qui donne plaisir aux gens. J’espère avoir rapidement une réponse de votre part et un dédommagement ! Si vous devez le livrer demain le 28/10/2017 sachez que je ne serait pas présent, à vous de vous débrouiller pour qu’il soit à la maison et non au bureau de Poste !… Salutations D. Colleau, Bonjour, Auriez vous une adresse mail à laquelle on pourrait transférer les spam ? En effet, j’ai expédié un colis le 28/08/2018. Lundi 13 01, nouveau mail à 9:59 m’avisant que le colis est disponible au bureau du centre ville. Livraison Colissimo : Lundi je suis avisé par courriel que mo colis sera livré mardi ; Mardi en début d’après-midi un message oral m’informe que le colis ne peut m’être livré faute de précision de bâtiment et d’appartement alors que ces éléments figuraient dans l’adresse initiale mais n’ont pas été repris par l’expéditeur sur l’étiquette d’envoi. Aucun des deux n’a été contacté. The Colissimo service undertakes to deliver within 48 hours in France. Étonnamment le colis est marqué livré. ; MARKETPLACE Plugins, modules and other kinds of integrations for HikaShop Le prix d’un timbre selon la priorité, le poids et la destination, Ecopli, le timbre gris est le tarif moins cher des affranchissements lettre, Prix du timbre vert 2021 pour lettre verte et écologique. Elle m’a raccroché au nez. Bien entendu, elle ne peut rien faire, rien corriger, il n’y a pas de responsable présent à qui je peux expliquer mon grand mécontentement. Je ne reçois rien ! Même expérience à deux reprises : livreur qui ne sonne pas alors que j’étais présent et boite aux lettres impossible à ouvrir. ». Contact their customer service by phone at 3634 or fill in the contact form. J’ai vu que le paquet a été ouvert par le dessous, cela se voit parfaitement par la pliure du carton. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. HELP qui peut me dire où se trouve mon colis où quand il partira à destination. Use DHL, anything other than Colissimo to avoid trouble, 10 years in France Colissimo … Pour mes envois de colis je passerai par d’autres transporteurs. Il n’est pas nécessaire d’avoir celui de l’avis de passage. J’ai fait livrer ce colis pour ma mère. C’est dans le contrat Colissimo. Mais qu’en est-il quand c’est le destinataire qui a payé le prix de la livraison. Le service client permet de s’informer également sur les Colissimo International. Car je fais très souvent appel à vos services, je n’ai rien dit jusqu’à présent mais là c’est la fois de trop. Vous pouvez saisir le tribunal d’instance en cas de refus. Je suis scandalisée par le service commercial de Colissimo et ne décolère pas. Bonjour, Cela fait 2 fois, pour 2 livraisons que je reçois des mails comme quoi le colis est dans la boite aux lettres, mais RIEN. Mon colis est bloqué au centre de tri de Grenoble depuis le 15 janvier ! Ça sonne, ça sonne pendant de longues minutes puis ça coupe ! Sachant que l’on pais un service assez onéreux mais surtout, se trouve dans ce colis certaines choses familiales très sentimentales et qui sont bien plus important que le prix de l’envoi du colis, alors MERCIIIIIIIIII de votre aide, je ne sais plus à qui demander, qui peut m’aider, je suis perdue, personne ne sais. Je mets un point d’honneur à exprimer aussi ma satisfaction et à reconnaître un service bien rendu. Un colis eventré nous a été présenté sous sac plastique transparent. Mais on ne peut répondre à leur mail. Ils sont payer a être mal poli bravo à vous!! Il n’est toujours pas livré, sois égaré, soit volé par le personnel comme cela m’est déjà arrivé. Ils m’ont donné un numéro de recherche. Pas de temps à perdre on peut pas prendre le café et livrer le courrier. Et vu qu’elle n’est pas normale quand le facteur du courrier est venu faire sa distribution elle le lui a remis. Colissimo International provides an easy solution for those who have a parcel to send overseas. Que faire ??? Je vais utiliser tous les moyens dont je dispose (réseaux sociaux, association de consommateurs) pour dénoncer Colissimo. Le premier jour je n’ai pas quitté mon domicile, et : « Votre colis n’a pu être livré car le destinataire était absent. Il me demande de descendre, ce que je fais. COLISSIMO : je ne veux plus en entendre parler. Pourtant le colis avait la taille requise pour entrer dans une boîte homologuées, puisqu’il m’a été retourné un mois plus tard. il partait pour la Nouvelle Calédonie. Je précise que le livreur habituel monte à l’étage, est courtois et sérieux. L’objet détruit. Colissimo is the rapid international delivery specialist with over 14 million parcels sent throughout the world each year. Il a été livré avec un scotch de La Poste sur l’ouverture, sans le téléphone qu’il contenait d’une valeur de 799 euros et sans l’enveloppe contenant la carte sim. An international and French Overseas Territories offer: simple and comprehensive offer enabling you to access over 235 destinations and 12 French Overseas Territories destinations. Le temps que j’ouvre la porte, il était déjà reparti ! (Délai environ 1,5 mois). Colissimo France: Within France, Colissimo delivers parcels within 48 hours. Afin d’éviter pareille déconvenue le lendemain, je décide de profiter du service de modification de livraison et j’opte pour un retrait en consigne automatique Pickup Station de La Poste. Je lui ai demandé pourquoi, réponse : pourquoi employer des mots pareils il y a beaucoup plus grave ! Je trouve ça scandaleux et honteux de votre part, c’est tout sauf professionnel. Je tenais donc à le signaler, et prouver ainsi le sérieux de la société. Le téléphone Colissimo n’est pas forcément mis en évidence sur le site internet. Nous avons envoyé le bordereau de dépôt par mail au service réclamation. Cela représente tout de même 25% du prix total payé, ce n’est pas rien. Même discours, mêmes vérifications, il essaie de m’envoyer le code par mail ou par SMS, en direct. Package tracking has never been easier! Ceci permet de limiter le nombre d’appels téléphoniques au service client de Colissimo pour des colis en cours d’acheminement. C’est moche et ça stresse. Colissimo Access. Il est indiqué que le colis a été livré dans la boite aux lettres du destinataire, ma boite aux lettres est VIDE. et comment Colissimo compte m’indemniser ? Il rembourse l’expéditeur. Bonjour Un colis que j’attends très important. Mardi, un livreur sonne à l’interphone et me baragouine que j’ai un colis. GRRRR ! Also, if I follow the advice to reach out to customer service, will that be Colissimo, La Poste, or some partner carrier in the USA? En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de Colissimo provides various postal solutions for … j ‘espère que tout va s ‘arranger très vite avant cette fin de semaine, sachant que je ne lâcherai pas et que je poursuivrai plus loin l ‘affaire s il le faut. You can generally contact Colissimo at their website . Au guichet, la préposée se croit la veille + me dit de revenir à partir de 11h, et sur ma demande de savoir où et qui peut me renseigner, m’envoie au centre de tri. Rebelote aujourd’hui 24 février : je n’ai pas eu le temps de descendre du second étage de ma maison que le livreur était déjà reparti. Si le colis est arrivé vide, c’est que vous avez subi un vol. +33 3631. Il y a un mois, le samedi 3 nov, j’ai trouvé dans ma boite à lettres un Colissimo censé m’être remis contre signature. Bonjour, Nous attendons un colis envoyé par Colissimo International. I had countless back and forth messages but they only reply the same 'en transit, merci de patienter'. Je n’utiliserai plus jamais Colissimo et La Poste en général. Je lui ai dit que ce mot ne voulait pas dire grave qu’elle regarde sur un dictionnaire mais elle n’en a pas démordu s’est énervée et m’a raccroché au nez ! Bien sûr, impossible de joindre quelqu’un au 3631 et à plusieurs tentatives, même après de longues minutes d’attente. To prepare this document, you must provide the EORI (Economic Operator Registration and Identification) number on the invoice. J’ai redemandé a être livré aujourd’hui chose qui m’a été confirmée par mail et j’ai attendu toute la journée pour qu’au final en regardant mon suivi sur le site à 17h, je voie que je ne peux être livré. Après avoir fait moult réclamations auprès de gens qui parlent très français.
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