La démarche Qualité au sein d'un laboratoire de biologie médicale au Maroc. L’évolution des effectifs qualité est un excellent indicateur de la montée en puissance du laboratoire Crossject. La qualité d’un laboratoire est considérée comme sa capacité de fournir des résultats précis, fiables, au bon moment et au meilleur coût, afin que les médecins puissent déterminer le traitement approprié des patients. 1- La qualité 1.1 Définition de la qualité. L’étudiant doit intégrer au cours de sa formation le rôle structurant et encadrant de la démarche qualité au laboratoire ; les séances sont donc l’occasion : - de comprendre progressivement la différence entre la métrologie d’une méthode ou d’un équipement et le suivi d’un procédé, et de faire le lien entre les deux, Formation sur le système de management de la qualité au laboratoire. Plan qualité pour les Laboratoires d ˇanalyses de biologie médicales RESAOLAB/VF-DL/052010 Page 7 Le présent plan qualité vise la promotion et la mise en S uvre de la démarche qualité dans les laboratoires d ˇanalyses de biologie médicale. « fait vivre la démarche qualité » ... fournir les preuves du bon fonctionnement du laboratoire au quotidien. Quelle que soit la discipline, qu’elle concerne des techniques automatisées, semi-automatisées ou manuelles. La qualité peut être définie comme ” la capacité à rassurer les clients par le fait d’avoir l’aptitude à les satisfaire à travers les produits (biens et services) mais aussi grâce à l’organisation“.La qualité présente donc deux aspects distincts et indissociables : la qualité interne et la qualité externe. Cette démarche s’est concrétisée par l’accréditation du laboratoire selon la norme NF EN ISO 17025 en novembre 2004 au terme d’une évaluation par un organisme indépendant – le COFRAC (COmité FRançais d’ACcréditation). Ce manuel aborde des thèmes qui sont essentiels à la gestion de la qualité au laboratoire d’analyse clinique ou de santé publique. Nous sommes aujourd’hui 11 personnes affectées à plein temps à la Qualité et au Règlementaire. La qualité au laboratoire peut être définie comme la justesse, la fiabilité et l’à propos des résultats d’analyses. Validation de la phase analytique. Définition de la qualité. Au travers de la description de la démarche qualité au sein de l' UMR CNRS 6174 FEMTO-ST, il est possible de montrer qu'une démarche qualité peut-être mise en place dans un laboratoire de recherche - un département impliqué dans une démarche de certification ISO9000 (département de mécanique appliquée) et un autre d'accréditation ISO II- Généralités sur le Burkina Faso 2 … J’ai commencé seule en 2013. Le laboratoire BIOMEDILAM est engagé dans une démarche volontaire d’amélioration de la qualité depuis de nombreuses années. Pour atteindre cet objectif, des processus et procédures précis doivent être mis en place dans le laboratoire. Système de Gestion de la Qualité au Laboratoire pour toutes les personnes intervenant dans les processus de laboratoire, tant au niveau de la gestion, de l’administration que du travail technique pur. Rapport au Président de la République relatif à l'ordonnance n° 2010-49 ... Critère 21.b : Démarche qualité en laboratoire Manuel de certification des Etablissements de Santé par l’HAS. Au cours de l’évolution du SMQ, certains indicateurs . 1. Introduction (à la qualité) 1-1 : L’importance de la qualité au laboratoire .
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