Une copie devra nous être retournée, la deuxième devra être remise à votre banque, auprès de laquelle elle sera domiciliée. Pas de panique. Que dois je faire pour bénéficier d'un abonnement adsl ? ; Il est important de limiter le nombre d'appareils sur la Bbox et de sécuriser l'accès à cette dernière. Si la vitesse de votre connexion internet est lente, l’usage d’un répéteur Wifi vous aidera à l’optimiser. Les destinations hors les heures du forfait choisis (communications vers le mobile TT, Fixe et mobile autres opérateurs, l’international etc.. seront enregistrées dans une rubrique à part dans votre facture mensuelle. Dans la plupart des navigateurs, les options relatives aux fenêtres publicitaires peuvent être modifiées sous « Outils », « Confidentialité », « Options » ou « Sécurité ». Votre espace client vous permet de consulter à tout moment la liste des options afférentes à votre contrat et celles que vous pourriez avoir éventuellement, il vous suffit de remonter votre demande via le portail qui sera validée suite à votre confirmation. informations sus-indiqués, Si vous êtes un C'est un mode de connexion sans fil qui permet de connecter plusieurs ordinateurs simultanément sans l'obligation d'utiliser des câbles ou d'être à proximité du modem wifi. L'essentiel; La meilleure offre fibre Bouygues permet de profiter d'un débit internet allant jusqu'à 2Gb/s. En cas de déménagement, est ce que je pourrai garder mon abonnment ADSL ? La facturation du forfait ForFix est au prorata, et commence à partir de la date de migration vers le forfait. L’offre « HOME SECURE» est disponible dans les agences TOPNET. Assurez vous que votre adresse e-mail et mot de passe saisis sont corrects. Il suffit alors d’enlever cette limite pour augmenter la vitesse de votre connexion internet, votre débit sera alors le plus performant et le plus rapide possible. Je ne peux pas recevoir de courrier électronique avec mon logiciel de messagerie ? Simulation de vos besoins pour Internet - Topnet. Une connexion Internet haut débit pour valider votre abonnement et recevoir les mises à jour. Comment tester le débit de ma connexion Internet ? (Voici mes resultats : informations sus-indiqués. L'upload correspond donc au débit montant, il s'agit là de votre capacité à envoyer un fichier sur internet tandis que le download correspond au débit descendant, certainement celui qui vous intéresse le plus car c'est lui qui entre en jeu pour afficher les pages d'un site ou encore télécharger un fichier (depuis internet vers votre ordinateur). Topnet met à votre disposition une variété d'offres parmi lesquelles vous pouvez choisir celle qui répond à vos attentes et qui correspond à votre budget offres adsl. "Pack Antivirus by F-Secure" GRATUIT (3DT/mois pour l'ADSL Relax), Contrôle parental « Kid Secure » GRATUIT (3DT/mois pour l'ADSL Relax), 200 Mo d’espace d’hébergement gratuitement, Appelez notre Centre de Contact Client au. Est-ce que je peux utiliser ma ligne téléphonique au même moment que je me connecte à internet ? Le 1er de chaque mois, votre compte sera doté de l’illimité vers les destinations contractées. Branchez un filtre sur la prise téléphonique que vous allez utiliser. Des évènements extérieurs à la ligne peuvent également augmenter l'atténuation et, donc, réduire le débit internet : Des travaux à proximité de la ligne téléphonique peuvent ouvrir des gaines téléphoniques et les exposer à l'air libre. Depuis votre espace client, les télécharger,les imprimer ou les enregistrer sur votre ordinateur. Si votre signal wi-fi ne couvre pas la totalité de votre habitation, il peut être … Pour plus d’informations veuillez contacter notre service client au 1120. Vous pouvez vérifier si votre zone est couverte par le réseau ADSL en cliquant sur ce lien à défaut de couverture, inscrivez-vous et nous vous contacterons dès que votre région sera couverte par le réseau. Dès que vous vous éloignez de votre box, ça rame. Renseignez votre numéro de téléphone fixe : se réserve le droit de modifier totalement ou partiellement les tarifs et Quelques conseils pour augmenter sa connexion . Le Courant Porteur en Ligne ( ou CPL ) est une technologie qui permet de transmettre les données numériques entre deux équipements distants, comme le flux télévision, en utilisant des prises électriques classiques. Si tu veux augmenter le débit, la migration est totalement gratuite. e-mail de récupération que vous avez mentionné lors de la création de contrat ». ; Pour optimiser son débit, il faut prendre soin à bien positionner sa Bbox dans le logement. Rendez-vous, dès maintenant, dans l’une de nos agences commerciales ou chez le revendeur Topnet le plus proche de chez vous. Vous pourrez ainsi, en quelques secondes, avoir une idée précise de la qualité de votre connexion à Internet. Votre contrat est renouvelé automatiquement chaque année. Téléchargez gratuitement notre nouvelle solution antivirus disponible sur votre "Espace client". Le répéteur sert en effet à booster la vitesse de toute connexion wifi. La procédure habituelle de résiliation sera prise en compte. Retournez votre modem et regardez sur l'étiquette se trouvant en dessous. Pour booster le débit Internet chez soi, voici quelques conseils à suivre : Brancher l’ordinateur à la box Internet via un câble Ethernet et non pas en Wi-Fi : l’échange de données entre les deux appareils sera ainsi plus rapide. Avec les nouveaux Forfaits ForFix, vous bénéficiez d’une tarification unique à savoir 39 millimes même hors forfait. Pour votre demande, vous devez présenter les documents suivants : Quelle est la durée d’engagement minimum pour un abonnement ADSL ? Comment bénéficier de l’illimité chaque mois si je choisis la formule pré payée ? Quels sont les tarifs ADSL appliqués avec ces forfaits ? Nom de l'auteur Ss12345 Date 22 avril 2019 il y a presque 2 ans Réponse certifiée r. Gabson Gabson Ambassadeur Orange 4 1000 / 1000 points. Impossible de se connecter à mon réseau sans fil ? Il y a néanmoins des solutions simples à mettre en pratique et ainsi augmenter le débit : passer de la TV par Internet à la TNT, par exemple, ou baisser la qualité des vidéos en streaming. Oui, l’installation d’une connexion ADSL nécessite l’acquisition d’un modem spécial ADSL, disponible chez Topnet. La durée minimum d’engagement est de 12 mois. En tant qu’entreprise, peut-on souscrire une offre ADSL BEST OF ? Entrez votre n° de téléphone pour vérifier la couverture de votre zone, Abonnez vous en ligne en quelques clics, sans avoir à vous déplacer, Notre réseau Topnet est présent sur toute la Tunisie. Quels sont les tarifs du « HOME SECURE» ? Ne … Comment puis-je récupérer mon mot de passe Wifi ? Le pack Security F-Secure Topnet peut être installé sur 3 postes simultanément. Comment modifier la caractéristiques de mon offre ? Le premier responsable du secteur de la technologie en Algérie a exprimé, à cet effet, son envie de booster davantage le débit internet chez Ooredoo, Djezzy et Mobilis. En cas d'oubli comment puis-je récupérer les identifiants de ma connexion ? Ne semble-t-il pas que nous ne passons pas une journée sans lutter contre la lenteur de la connexion Internet – nous connaissons tous ces moments où nous avons un travail critique à faire à la maison. Quelle est la différence entre un abonnement : « ADSL Best Of » et un abonnement « ADSL Relax » ? Appliquer ces conseils d’ordre général Désactivez tous vos équipements connectés à Internet. C'est un boîtier qui sert à séparer le signal numérique "ADSL" de celui analogique "téléphone". Rends toi juste à l'agence le plus proche muni de ta pièce d'identité. Suivez les étapes de désinstallation décrites par le lien suivant. L’abonnement ADSL Best Of propose de nombreux services non compris dans l’offre ADSL Relax : Le pack clé prépayé est disponible dans la limite du stock dans les Espaces et points de ventes TUNISIE TELECOM dans les zones couvertes par la 4G. Est-ce que je devrai renouveller mon contrat chaque année ? C’est une solution efficace et intelligente composée d’une caméra IP de haute technologie et d’un ensemble de fonctionnalités et services. Comment pourrai-je faire un prélévement automatique ? Windows 10 semble brider la bande passante TCP de votre connexion internet depuis la dernière mise à jour anniversaire. nouveau client, Topnet vous donne la possibilité de créer par vous-même Méfiez-vous des pièces jointes et des fichiers envoyés par courriel ou par messagerie instantanée, même s’ils proviennent de personnes que vous connaissez. Si vous choisissez une formule prépayée, vous avez la possibilité d’acheter un crédit de communication supplémentaire pour alimenter votre compte. Comment connaitre la marque de mon modem ? Lisez toujours l’accord de licence pour utilisateur final lorsque vous téléchargez un fichier d’une source de confiance. Là aussi, des fichiers système sont modifiés afin d’améliorer la vitesse de connexion. Comment puis-je accéder aux informations relatives à mon compte client ? L'efficacité du CPL dépend de votre installation électrique.Topnet vous propose d'excellents modèles. Pour les forfaits plafonnés, la consultation du solde est possible via l’IVR 102* . Pour appeler les destinations hors forfait, il suffit de recharger votre compte selon les moyens de recharge disponible. Vous en avez marre de votre connexion Internet sans fil. Conformité à la spécification IEEE 802.11n (draft) LAN sans fil, Le répéteur sans fil N300 DAP-1320 est un périphérique sans fil portable. Une solution simple et efficace. Il suffit de remplir le formulaire fixe révisé disponible à votre Espace TT d’attache et choisir le forfait qui vous convient. Ces recharges ne sont pas concernées par la redevance fixe mensuelle. revendeurs Topnet en cliquant, sur le gouvernorat de votre choix. En cas de changement de mon numéro de contact, comment vous avertir ? Qu’est ce qu’un logiciel espion (spyware) ? Pour utiliser un logiciel de messagerie, il est nécessaire de configurer les paramètres de votre E-mail sur ce dernier.Cliquez sur ce lien. Vous pouvez consulter vos factures en ligne. C'est un câble Ethernet fourni dans votre pack modem qui permet de relier votre ordinateur ( port réseau) au modem ADSL ( l'un des ports ethernet). Dans le même état d’esprit, on retrouve Internet Speed Master. Votre espace client vous permet de consulter à tout moment la liste des offres et options disponibles , il vous suffit de choisir parmi elles celle qui correspond à votre besoin, vous pouvez par la suite remonter votre demande via le portail qui sera validée suite à votre confirmation. Le débit fourni par RED diffère en fonction du forfait Internet souscrit. ! Pas de soucis, il existe des applications sur le Play Store qui vont vous permettre de faire le travail. Pourrais-je changer la fréquence de facturation ? Sur combien de postes je peux installer ma licence du Pack Security F-Secure Topnet ? En effet, après l’octroi, il y a six mois de cela, de bandes du spectre de fréquences aux trois opérateurs mobiles précités, l’Algérie escompte libérer de nouvelles bandes. C'est certainement la première chose à faire en cas de connexion lente. Topnet disposera ainsi des moyens nécessaires pour proposer un service haut débit beaucoup plus confortable aux abonnés: simplification de la configuration, de la gestion et du dépannage des réseaux domestiques, améliorant significativement le niveau de satisfaction des utilisateurs. Le pack Antivirus F-Secure Topnet peut être installé sur 3 postes simultanément. Oui, Vous pouvez envoyer ou recevoir des appels téléphoniques tout en étant connecté. Vous avez signé avec un FAI (fournisseur d'accès Internet) un contrat d'abonnement qui vous garantit un débit minimal (exprimé en Mb/s). Le débit de la connexion Internet dépend à la fois de la qualité de votre ligne ADSL et votre réseau local.Nous vous conseillons de relier votre ordinadeur avec un câble ethernet au modem et de faire les tests de débit à différents moments de la journée sur topnetunis.speedtest.net. Internet Speed Master. Comme son nom l’indique, cette application va vous permettre d’améliorer et augmenter le débit. Il faut éloigner votre modem de tout appareil ou source de perturbations électriques ( haute tension). Quels sont les virus, les vers et les chevaux de Troie ? Branchez une extrémité du câble téléphonique sur le port DSL à l’arrière du modem. Les virus, les vers et les chevaux de Troie sont des programmes malicieux qui peuvent contaminer votre ordinateur et modifier son fonctionnement. Cependant, nous sommes bien conscients que ces deux options sont onéreuses pour les opérateurs de téléphonie mobile. Rendez-vous à l’Espace TT le plus proche de chez vous. Sur combien de postes je peux installer ma licence F-Secure Antivirus Topnet ? Topnet vous propose d'excellents modèles. Après épuisement du solde, vous ne pouvez plus émettre d’appels, mais continue à en recevoir. Je voudrais changer mon mot de passe WIFI, comment puis-je faire ? Les travaux peuvent également provoquer des coupures, notamment à cause d'un coup de pelles sur les lignes ; Est-ce qu’il me faut un modem spécial ADSL ? Topnet double votre débit sans augmenter le prix. Comment je pourrais consulter mon solde ? En cas de déménagement, est ce que je pourrai garder mon numéro d'ADSL ? Comment bénéficier de l’illimité si je choisis la formule post payée et comment appeler les autres destinations ? Vous pouvez consulter votre messagerie Topnet Si mon solde prépayé est épuisé et j’ai besoin d’émettre des appels hors forfait, qu’est-ce que je dois faire ? Elles contiennent habituellement de la publicité en ligne, mais ne présentent pas de danger quand vous ne cliquez pas dessus. ADSL MIRE : Test gratuit de la vitesse du débit de votre connexion internet ADSL / Bande passante Dans ces situations, l’internet rapide est encore plus important. En effet, vous pouvez payer vos factures en ligne par Carte Bancaire ou E-Dinar via votre espace client, par Prélèvement automatique, auprès de l'une de nos agences commerciales ou l'un de nos revendeur le plus proche de chez vous Liste des Agences ou Listes des Revendeurs. Les pop-ups sont des fenêtres publicitaires qui s’ouvrent automatiquement sur certains sites Web et qui vous bloquent complètement ou partiellement la vue. La durée de votre engagement pour un abonnement « HOME SECURE » est de 24 mois. ou aquarium peut provoquer des interférences et dégrader le signal WiFi. L’offre « HOME SECURE » s’adresse à tous les clients résidentiels. Celui-ci demande quelques instants et se déroule en deux parties : d'abord pour le débit descendant (ce que vous téléchargez vers votre ordinateur) puis pour le débit montant (ce que vous envoyez vers le Web).
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