Je suis vraiment satisfait de ma carte ACCOR GOLD .Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres,Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Merci,Très bien situé au cœur de Marseille, au pied du vieux port,Hôte très bien situé pour visiter Marseille ou profiter de la plage. Il est situé sur le Vieux-Port face au fort Saint-Nicolas et au MuCEM. Les Radisson Blu, NewHotel du Pharo, Novotel et Sofitel, ont choisi leur camp : celui du Vieux Port et ses alentours.Ils peuvent ainsi associer le raffinement de leur décoration, la fraîcheur d’une piscine extérieure et la vue imprenable sur l’un des plus beaux cadres de Marseille. Nous prenons note de votre remarque sur les horaires du petit-déjeuner qui sera transmise à notre Directeur de la Restauration. Marie, Guest Relation,Chère Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Rapport qualité-prix nº 12 sur 37 Hôtels avec piscine à Marseille “L'hôtel jouit d'un excellent emplacement et donne sur le magnifique vieux port de Marseille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. ... Budget Hotel , Piscine , Balcon , Jardin . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port. Réservez avec le spécialiste des Boutique hôtels de luxe et design à Marseille. In 3 words: very very good, the best I've stated in Marseille. Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter au 04 96 11 42 11. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes navrés de lire que votre séjour au Novotel Marseille Vieux Port n'ait pas répondu à vos attentes même si vous avez apprécié la situation géographique, la vue incroyable depuis l'hôtel et notre personnel professionnel et sympathique. !Hôtel bien situé avec une vue magnifique sur le vieux port depuis la terrasse du restaurant et la piscine. Mon mari a dû essayer de manger ses œufs brouillés froids! Équipe très sympathique.Un problème réglé à la perfection : la qualité Accor.La qualité d’un hôtel se juge aussi à la façon dont on règle les problèmes lorsqu’ils surgissent. Marie, Guest Relation,Madame D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes désolés que les chambres et le petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Marie, Guest Relation,Madame j., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Nous avons eu une chambre au 3ème étage avec une vue sur les « arrières » de l’hôtel (idéalement il faut être plus haut pour avoir la vue sur le parc). Pour pouvoir vous accueillir dans notre établissement cet été nous avons dû mettre en place un protocole sanitaire strict dans le seul but de garantir votre sécurité et celle de notre personnel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. D’où l’intérêt, pour la clientèle de passage, de viser un hôtel proche de la mer. Sa situation idéale vous permet de visiter facilement tout le centre de Marseille.Chambres tout confort avec wifi et vue sur le Vieux-Port,Bar, piscine et restaurant avec vue sur le Vieux-Port,Espace bien-être avec piscine extérieure et salle de fitness,6 salles de réunion pour vos séminaires et conférences,Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive.Nous sommes ouvert et heureux de vous accueillir ! A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans le cadre de la pandémie de COVID-19, nous sommes amenés à restreindre l'utilisation de certains services notamment au niveau du restaurant et de la piscine. Bien Cordialement, Flavie / Ass Responsable Hébergement,Monsieur R., Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. Les 22 hotels avec piscine de Marseille Peu d’hôtels à Marseille proposent une piscine au sein de leur établissement. Marie, Guest Relation,Chère Madame b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Nous nous soucions fortement de la qualité de nos prestations et du bien-être de nos clients, nous sommes donc ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Soyez assurée que nous avons fait part de votre enthousiasme et de vos compliments à l’ensemble de nos équipes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pour savoir où enfiler son maillot de bain à Marseille, on suit le guide Hotel Hotel...Possédant une vue à donner des complexes aux 4 et 5 étoiles, le,Certains hôtels cumulent les avantages et, en plus de compter une piscine et une vue sur la Méditerranée, jouissent d’emplacements privilégiés à proximité des plages. Ayant eu un petit problème, le chargé de la relation avec la clientèle a pris les choses en main et a réglé l’affaire à ma plus grande satisfaction. Le Room service a été payé en espèces car ne pouvant être mis sur notre chambre, pourquoi, mystère ? De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Toutes les règles sanitaires mises en place sont expliquées via un e-mail dans un premier temps puis un appel afin d'échanger sur le sujet car nous avons à cœur de prévenir tous nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie, Guest Relation,Madame d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ambiance résolument contemporaine dans un décor signé par l'architecte décorateur Claudio Colucci, LE LACYDON est une adresse incontournable pour vos rencontres ou vos déjeuners d'affaire!Elégant et raffiné, venez découvrir le bar piscine de l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port avec sa terrasse panoramique sur le Vieux Port. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie, Guest Relation,Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Vieux-Port. Hôtel Novotel Marseille Vieux-Port Hôtel où profiter pleinement de son temps Au coeur de la cité phocéenne, changez-vous les idées au Novotel Marseille Vieux-Port. Il est important pour nous d'aller plus loin dans l'expérience client et il est vrai que ce que vous avez vécu dans notre établissement n'est pas le reflet de ce que l'on est capable de faire. Exceptionally pleasant staff from reception area to breakfast room. Hôtel au bord de l'eau avec centre de conférence, près de Vieux-Port de Marseille • piscine extérieure (ouverte en saison) • bar en bord de piscine • chaises longues en bord de piscine • restaurant • Aisément accessible à pied; New Hotel of Marseille Comme vous le soulignez, nous avons mis en place un protocole assez strict dans le cadre de crise sanitaire qui a pour seul but de garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs. Piscines et vue sur la mer : la sélection luxe. Personnel très agréable et disponible. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Prestation plutôt haut de gamme (à partir de 60 € la nuit en basse-saison), il s'agit en général de piscines extérieures . Bien Cordialement, Flavie / Ass Responsable Hébergement,Accessibilité personnes à mobilité réduite,Accessibilité personnes à mobilité réduite Détails,Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche,Grand Hôtel Beauvau Marseille Vieux-Port - MGallery,La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide,Centre activité subaquatiques(à proximité). Choisir une chambre. Séjour en famille, week-end à deux ou voyage d'affaires, reposez-vous dans les chambres tout confort de l'hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la piscine, je suis étonnée de lire que vous n'avez pas pû accéder à la piscine car j'ai deux créneaux de réservés : 14/08 à 14h et 16/08 à 12h pour trois personnes. Nous sommes prêts et impatients de vous souhaiter la bienvenue ! De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous entendons et comprenons vos remarques sur la décoration de nos chambres, sachez que nous sommes dans l'attente d'une rénovation qui a malheureusement été repoussée suite à la crise sanitaire. (A deux, en famille ou dans le cadre d'un séjour affaire).Vue imprenable sur le Vieux Port. Nous avons toutefois été grandement déçues par: - le petit déjeuner proposé à 18,50€ et proposant uniquement un choix de produits industriels (fromage sous plastique, cake marbré sous plastique, fruits sortant tout droit d'une chambre froide), c'est honteux de faire payer une telle somme pour un déjeuner n'étant pas du tout aux standards d'un hôtel tel que Novotel. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nous entendons et comprenons vos remarques sur la décoration de nos chambres qui, sachez-le, sont dans l'attente d'une rénovation. Les installations sont de qualité.Excellent acceuil par une cerain jeune homme David Chambre avec vue sur le port et petit déjeuner avec la vue sur le port.On nous avait prévenu qu’à cause de la situation actuelle les chambres ne seraient pas faites le temps de notre séjour, soit 3 nuits, que seules les serviettes de toilette pouvaient être demandées. Bien Cordialement, Flavie / Ass responsable hébergement,Madame M., Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Novotel Marseille Vieux Port. Sans être trop loin du vieux port. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous reviendrons ! Même si les protocoles sanitaires liés au COVID-19 étaient bien appliqués, je n'ai pas forcément compris la gestion du nettoyage dans les chambres (qui étaient propres), à notre arrivée, nous avions compris que le ménage était réalisé que sur demande, or, dès que nous quittions la chambre, nous remarquions le passage d'un agent de nettoyage, plusieurs fois par jour.
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